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从1996年的3·15到2005年3·15，青岛经济广播与青岛市消费者协会携手10年维权路。
每年的这几天，经济广播上上下下都沉浸在“总动员”的忙碌与快乐里。今年更是马不停蹄：3月7日至15日《1212市民热线》每晚18：00请各区消协秘书长轮番坐阵接受投诉；3月11日上午在佳世客步行街、山东路家乐福举办两场大型现场直播节目与百姓“亲密接触”；3月13日至17日《热线青岛》每天上午10：00请各区市工商局负责人大话消费环境……10年维权路弹指一挥间，经济广播的目的只有一个：帮助老百姓将消费维权进行到底。
时间：3月10日晚18：00
地点：经济广播直播间
这是《1212市长热线》推出“3·15消费维权”专栏的第四天。从3月7日起，经济广播与市消费者协会联合，在每晚30分钟的《1212市民热线》中介绍消法知识、维权案例，并现场接听听众电话，受理消费投诉，接受消费咨询。在市北区、四方区、崂山区消协秘书长做客直播间之后，主持人王蓝这一天将与黄岛区消协秘书长王俊国进行电话联线。
导播赵君面前的两部热线85701212、85701211不断地响起来。一位在前两天打来电话投诉学习机质量问题的听众再次拨通了热线，高兴地说在得知自己的电话投诉之后，经销商以最快的速度给他更换了一台新学习机，他十分感谢经济广播和消协的帮助……赵君告诉记者，最近几年听众投诉的热点很集中，一是药品、医疗保健器械以及学习机、电子辞典等学习用品，这些商品的一大特点就是在药店、书店设临时专柜销售，消费者在出了问题想退、想维修、换零件的时候，才发现找不着人了；二是关于房子面积缩水、晚交房、装修质量等问题也很突出。四方消协秘书长在节目上特别提醒消费者：三包期一定要保存好发票和维修单据，因为很多商品在三包期内，两次维修依然不好用，可以退货，如果没有维修单据，就无法证明已经维修过几次了。她笑着说，现在消费者越来越会保护自己了，比如有一位听众打来电话认为，商场内超时的限时销售，是一种侵犯消费者权益的行为……
时间：3月11日上午9：30
地点：佳世客步行街
一大早，佳世客步行街就人潮涌动，由青岛市消费者协会、青岛经济广播联合推出“消费与环境”3.15国际消费者权益日大型现场直播特别节目引来了众多市民驻足参与。
我市工商、技术监督、卫生防疫等职能部门也在直播现场设立咨询台。“假中华香烟防潮纸上的标识是模糊不清的，假古井贡酒的标签是平的……”市质量技术监督稽查局的展台前，聚集了很多好奇的市民，正在学习烟酒“辨别术”。台下众部门现场办公，吸引了不少市民驻足咨询；台上企业代表发言、消法知识猜答、文艺演出交叉进行……特别节目现场一时间热闹非凡。
经济广播两位主持人姜萌、海兰亲自出马，与市南区工商局的一位工作人员合演了一个小品《不打自招》，讲述了发生在“小翠美容院”里黑心老板将1毛5分钱的生理盐水卖1500元，美其名曰“一针瘦”的故事。据悉，这个“一针瘦”的荒诞故事是发生在青岛的真实案例，在逗得大家乐哈哈的同时，意在警告爱美的女士们，一定不要去黑心美容院花冤枉钱。
时间：3月11日上午10：30
地点：山东路家乐福新兴店门前广场
现场开通两部热线电话接受百姓投诉，这是山东路家乐福分会场的一大亮点。节目一开始，电话铃就响个不停。李先生反映自家东诺太阳能质量问题，郝女士反映防盗门不好用的问题，都在现场由市工商局相关负责人给予了解答。
相声《拍广告》引来了大家一阵阵笑声，它抨击了目前保健品市场上的一种畸形现象：商家夸大其辞，扬言保健品能包治百病，而且把心思全部花在请大牌代言人制造广告效应上。
经济广播的记者在现场随机采访了百姓最为关注的消费问题，一位路过的市民说，在超市里买的牛奶，箱子上标明的是20袋，回家打开后发现只有16袋，怎么办？还有市民反映了不少电子类产品都存在卖场店面很多很大，维修店面很少很小的问题，说到了大家的心坎里。
时间：3月13日上午10：00
地点：经济广播直播间
李沧区工商局王军英做客《热线青岛》，与主持人施楠、高然一起接听热线，解答消费者的设诉和咨询。在接下来的4天里，四方工商分局荣光、市南工商分局孙伯宁、市北工商分局张晓青、崂山工商分局张庆元依次来到直播间，与听众一起大话消费环境。
文/本报记者宫丽丽
图/本报记者姜成澎
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